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税费诉求闭环响应方面加力加劲用心用情服务民营经济
 来源:未知 发布时间:2023-12-21 16:00

  12月21日,記者從貴州省政府新聞辦舉行新聞發布會上獲悉,今年以來,貴州省稅務局繼續發揮稅收職能作用,在完善服務作業機製、促進方針直達快享、提升辦稅繳費便當、化解融資難題、稅費訴求閉環響應方面加力加勁,用心用情服務民營經濟。

  

  新聞發布會現場完善服務民營企業作業機製。貴州省稅務局與省工商聯簽署《支持和服務民營企業高質量展開協作協議》,共建「聯合調研、信息互通、定時談判」協作機製,共推「宣傳輔導、牽線補鏈、春雨潤苗、服務專精特新、信譽培養、權益維護、融資解難」七項行動。樹立首席稅費服務專員機製,展開「總體掩蓋、服務到戶、職責到人、包保執行」的服務民營企業作業,每名服務專員采納「一看二算三問四幫」四步作業方法展開日常造訪,聽呼聲、解難題、優服務。現在,已有服務專員2400余人,服務民營企業近15萬戶次。

  

  展開稅費方針精準推送。依托征納互動渠道、稅企互動體系等,環繞登記註冊類型、所屬職業、經營規模等9個維度健全稅費優惠方針分類標簽和民營企業分類標簽,主動挑選符合享用優惠方針條件的民營企業,完善各類標簽體系,分類型分職業精準推送方針音訊,讓「方針找人」更快捷,讓民營企業享用紅利更加明白。2023年已精準推送稅費方針9928批次8440.84萬條。

  

  提升辦稅繳費便當。推動體系升級改造,提高民營企業辦稅效率,完結民營企業開辦全流程處理時刻不超越1個作業日,企業註銷時限最快緊縮至5個作業日,製造業交稅人增值稅留抵退稅時刻緊縮至2個作業日內,處理正常出口退稅均勻時刻緊縮至6個作業日內。完結全省政務服務「2+2」體系與交稅服務綜合管理體系融合,電子稅務局與貴州政務服務網一網融通,不斷擴大高頻稅費服務事項規模,完結線上線下無差別處理。優化調整社會保險費申報交納流程,添加自助辦稅終端社保繳費第三方支付功能,完結掃碼繳費同時出具完稅證明。大力簡化網上申報稅費優惠享用程序,繼續擴大「自行判別、自行申報、過後監管」規模,已完結95%以上的稅收優惠事項「免存案」,共整理「免申即享」方針實現事項498個,到現在已累計實現1905.6萬戶次。

  

  化解民營企業融資難題。依托「稅務信譽雲」渠道,經過整合稅務機關交稅信譽信息和銀職業金融機構授貸評級規範,完結交稅信譽D級外的中小微企業「一站式」完結信譽貸款在線請求、審批、簽約、支用、還款全流程,2023年省稅務局已與28家銀行展開「省對省」銀稅協作,推出了54種「銀稅互動」金融信貸產品,協助29.38萬戶次中小微企業取得「銀稅互動」信譽貸款210.72億元。

  

  切實維護民營企業合法權益。依照「渠道通暢、回應及時、高效處理」的原則,省、市、縣三級稅務機關均樹立起稅費服務訴求和輿情「搜集、剖析、推送、處理、反饋、監督、考評」的閉環管理聯席會議機製,設立稅費爭議調停室,組建由稅務公職律師、事務骨幹和外聘法律顧問組成的專業服務團隊,依照「155」訴求處理作業法對民營經濟主體一般訴求1個作業日處理,復雜訴求5個作業日處理,特別問題不能在期限內處理的,在5個作業日內做好解說反饋。2023年已快速響應民營經濟主體訴求1200余條,處理涉稅爭議事項300余項次。


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